今年来，区残联始终把残疾群众满意作为工作的出发点和落脚点，以党建引领“有诉必应马上办”，创新推动“党建+业务”深度融合模式，扎实当好群众的“贴心人”“暖心人”。辖区居民惠先生属多重残疾二级，外出时不慎摔倒，无法行走，遂向区残联求助。区残联迅速与惠先生联系，并依据老人要求，将其送回家中安置。在后续的回访中发现老人伤情有所加重，因无人照看，老人坚决拒绝入院治疗，在工作人员的劝说下，老人同意前往韵家口社区卫生站做初步检查，检查结果表明左侧股骨颈骨折，伤情无法自愈，需住院治疗。几经劝说后，老人终于同意前往医院进行治疗。工作人员立即联系红十字医院，为老人开启绿色通道，办理住院手续，并安排护工保证其在住院期间的生活。入院后，工作人员持续跟进老人伤情，并送上1000元慰问金。下一步， 区残联将继续以党建引领残疾人工作纵深发展，把残疾人的呼声作为第一信号，把残疾人的诉求作为第一选择，把残疾人的满意作为第一标准，不断创新服务方式，以仁爱之心、关爱之情服务解决好群众关切的热点、难点问题。