城东区卫生健康局扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实,聚焦群众就医过程中的急难愁盼问题,以务实举措推动作风转变,切实提升医疗服务水平,让群众切实感受到作风建设带来的就医新变化。
以制度刚性约束医疗行为。把制度执行作为作风建设的治本之策,落实“学、查、改”一体闭环机制,聚焦检验结果互认关键环节,强化制度执行力度,规范医疗服务流程。组织专题学习18场次,开展“以案促改”警示教育3轮,引导全系统树牢“医疗为民”理念。针对群众反映强烈的重复检查、过度医疗等问题,严格贯彻落实省卫健委《关于做好2025年全省医疗机构临床检验结果互认工作的通知》,持续推进检查检验结果互认工作走深走实,利用“线上+线下”多渠道宣传检查检验结果互认政策,结合社区义诊、健康讲座等方式,组织业务骨干进社区、进农村解读互认政策、点对点解答群众疑惑,真正管好、用好老百姓的“看病钱”。今年以来,区属各级医疗机构累计实现检验结果互认1126人次,为患者节约检验费用约24万元。
以资源整合提升服务效能。将密切联系群众的要求贯穿工作始终,聚焦群众健康需求精准施策,以资源整合推动服务效能全面提升。立足辖区医疗资源集聚优势,统筹推进“医康养”融合发展,指导东关大街社区卫生服务中心、韵家口卫生院设立康复科,重点培育术后康复、产后康复等4个特色专科,与青海省第五人民医院签订协议,建立“筛查-治疗-康复”全周期转诊机制。强化专科联盟建设效能,促成东关大街社区卫生服务中心与省儿童医院建立“科联体”合作模式,开展专家驻点服务12次,义诊1次。深度挖掘中藏医特色资源,突出“名医领航”,建成祁世禄小针刀技术工作室等5个基层名医工作站,培育专业技术骨干10名,年内开展特色诊疗服务4700人次。
以创新举措破解就医难题。深入学习领会习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述,全面改进工作作风,从实出发谋划工作。聚焦群众就医需求创新服务供给模式,构建多层次医疗卫生服务体系。深化医联体建设机制,组织5家区属医疗机构与省级三甲医院签订9项专科共建协议,推动125名专家下沉基层开展服务,惠及群众607人次。创新实施“全时域”门诊服务,针对特殊群体就医需求,在保留节假日门诊基础上增设夜间诊疗单元,接诊患者110余人次,有效破解上班族、上学族就医难题。强化基层健康服务网络建设,组建66支家庭医生团队与27.34万居民完成签约,创新开展家庭病床服务,推动家医服务向精准化、个性化转型。以党建引领“有诉必应马上办”工作机制为抓手,健全畅通“接、派、办、督、评、报、宣”七个环节,高效化解医疗纠纷20起,满意率达100%。