一碧万顷,夏和景明。为持续深化“美丽夏都”城市形象,以更清爽、更优美的市容市貌彰显城市“文明窗口”,城东区城市管理局以“创新管理+温情引导+常态整治”的多元管治模式,全力开展流动摊贩集中经营规范工作,促进城市环境质量与群众宜居品质双向提升。
因地制宜,设置“潮汐摊位”。坚持聚焦城市治理精细化与民生需求平衡难题,认真贯彻落实“民呼我应,服务为先”的根本理念,针对流动摊贩散乱、扰民、易反复、难根治等特点,探索柔性执法与活力激发并重的治理路径,采取上门走访、面对面交流等方式广泛征集意见,创新推出“潮汐式”管理模式。结合辖区实际情况及流动商贩诉求,以不扰民、不占道、保安全、保畅通为前提,综合“时间-空间-人群-需求”等因素精心选点8处,合理设置操作规范、成本可控、群众认可的“潮汐摊位”与“便民疏导点”,并率先于康南路丽康瑞居东门、共和路富城苑北门等6处点位试运行,真正做到动态调整公共空间使用时间段,助力小微经营主体开辟“错峰惠民”通道。
疏堵结合,当好“城市管家”。紧靠“为民服务”核心理念,力求找好“管理者”和“服务者”间的平衡点,在积极践行“721”工作法的基础上,常态化开展城市管理相关法律法规宣讲37次,通过耐心讲解、详细介绍、悉心引导等方式,主动动员各路段流动摊贩前往“潮汐摊位”区域,确保商贩依法依规文明经营。同时,按照“事前宣传引导、事中规范指导、事后回访提升”的递进式工作模式,每日进行错峰巡查、高峰严查、空挡复查,对用火用电、摊位摆放、环境卫生等问题进行督促与规范。全力推行“商户自治”模式,推选摊贩轮流成为区域代表,做好日常管理和沟通,进一步保证商贩“来得放心”“留得安心”“卖得舒心”。
闭环管控,夯实“守序经营”。始终将“打造洁净城市攻坚行动”与“为民办实事”相结合,长效常态巩固流动摊贩集中经营规范成果,遵循“时段分区+动态监管”的工作原则,全面强化潮汐经营区域及其余重点区域的管理整治力度,结合“网格化”工作模式,在“劝导为主、处罚为辅”的基础上,通过“定岗值守+机动巡逻”的方式,对流动摊贩、占道经营、店外堆放等乱象严查严管、严抓严改,共发现并整治流动摊贩492处、占道经营214处、店外堆放176处,以全时段管控的不断档治理,显著降低小商小贩“任性”设摊乱象,实现放而不乱、管而不死、治而有序的良好局面。
下一步,城东区城市管理局将继续解民忧、惠民生,探索更多管理服务新思路、新措施,不断用懂变通、人性化的治理模式涵养城市温度,以“高峰时段有保障、平峰时段显温情、特定区域促消费”的精细化管治格局,彰显管理“力度”、深化服务“精度”、释放为民“温度”。