为推动青海省社会救助政策精准落地，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，城东区八一路街道办事处康南社区开展了惠民政策专项宣传活动，聚焦最低生活保障、最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭、特困供养、临时救助五大核心政策，通过“线下+线上”多维度宣传形式，让惠民政策真正走进居民生活、惠及群众需求。

“走千家入万户”，将政策送上门。针对老年群体、行动不便居民等特殊对象，社区工作人员化身“政策宣传员”，结合“走千家、入万户、访民情、解民忧”行动入户宣传。工作人员携带《青海省社会救助政策明白卡》，主动上门与居民面对面交流，结合每户家庭实际情况，针对性解读不同救助政策的适用条件与申请流程。对于有申请需求的居民，工作人员手把手协助梳理身份证、收入证明等材料，明确办理步骤，确保政策解读“一户一策”，让居民足不出户就能懂政策、享服务，切实解决“政策找不到人、群众不懂政策”的问题。

“小板凳拉家常”，将疑惑现场解。在社区广场、小区凉亭等居民聚集区域，社区搭建“政策宣传角”，以“小板凳拉家常”的轻松形式开展政策解读。工作人员用居民听得懂的“家常话”，结合“邻居申请低保后生活有哪些改善”“突发疾病如何申请临时救助”等身边案例，生动讲解五大救助政策的核心要点。活动中，居民围坐在一起，随时提出“申请低保需要哪些条件”“刚性支出如何认定”等疑问，工作人员现场逐一解答，累计接待咨询30余人次，让政策解读更有温度、更接地气。

“微信群云推送”，将政策全覆盖。为扩大政策宣传覆盖面，社区充分利用线上平台开展“云宣传”。通过社区微信群、居民朋友圈等渠道，推送《青海省社会救助政策明白卡》电子档、政策解读短视频等内容，详细介绍各项救助政策的申请入口、办理时限等关键信息；针对年轻群体，社区还开通“线上咨询通道”，居民可通过微信私信随时提问，工作人员实时回复，打破时间与空间限制，有效弥补线下宣传盲区，实现政策宣传“线上不打烊、服务不断线”。

此次宣传活动累计发放《青海省社会救助政策明白卡》100余份，不仅消除了居民的政策认知壁垒，还收集到居民对社区服务的意见建议10余条。下一步，康南社区将持续优化“线下入户+现场互动+线上推送”的宣传模式，推动政策宣传常态化、精准化，让惠民政策真正落地见效，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感。