为切实维护消费者合法权益，提升社区居民的法治意识和防诈能力，在3·15国际消费者权益日来临之际，清真巷街道磨尔园社区党委联合青海银行海湖新区支行开展“维权与法同行，守护消费安全”主题宣传活动，将法律咨询与防范养老诈骗宣传深度融合，为居民送上精准、实用的法治“安全课”，将金融普法、反诈提醒、消保服务送到居民家门口。

“学到了实用知识，提高了警惕性！”在普法宣传活动现场，居民们纷纷为免费法律咨询服务点赞。活动中，特邀法律援助律师坐镇，围绕消费纠纷、财产安全、家庭权益等居民关切的问题，耐心解答疑问，引导大家依法维权、理性消费。现场咨询氛围热烈，居民参与度高涨。同时，工作人员还发放了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》侵权责任编等普法手册，详细介绍投诉举报路径，引导居民通过正规途径理性维权。此次活动切实将法律知识送到居民身边，为共同营造安全、放心、清朗的金融消费环境注入法治力量。

银行工作人员与志愿者紧密配合，围绕防范电信诈骗、远离非法集资、个人信息保护、理性投资理财、银行卡安全用卡等五大重点，用通俗易懂的语言向居民拆解诈骗分子常用套路，引导大家掌握“不轻信、不透露、不转账”的防骗要领，并告知遇到可疑情况时的核实与报警方法。为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，工作人员还专门提供“一对一”答疑服务，细致讲解适老化金融服务举措和维权渠道，让老人们在掌握知识的同时，真正增强自我保护意识和能力。