“物业撤场后，我们小区垃圾无人及时清理，下水管道还频繁堵塞，希望街道、社区帮忙解决！”近日，东关大街街道党工委、北关社区党委在“走千家、入万户、访民情、解民忧”走访活动中，了解到北小街市委家属院居民的急难诉求。街道与社区始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众急难愁盼作为树立和践行正确政绩观的关键举措，直面各类民生难题，主动担当、精准发力，以扎实有效的行动破解基层治理难题，全力守护居民居住安全与生活品质，让正确政绩观深深扎根在为民服务的实践中。

党建引领强治理 纾困解难守民安。市委家属院建成于2000年，共276户居民，因原物业提前撤场，小区一度出现垃圾堆积、管理混乱的状况。问题发生后，街道、社区第一时间响应，迅速对接原物业，督促其完成积存垃圾清运工作，并在过渡期实行每2天一次的常态化清运，保障小区环境整洁有序。物业正式撤场后，社区立刻启动临时代管机制，安排专人负责公共区域卫生保洁，确保环境卫生服务不断档、不缺位。与此同时，北关社区党委以党建为引领推进基层治理，主动协助居民成立“红色物管会”，推动小区实行临时自治管理，保障日常运转平稳有序，以快速高效的响应筑牢民生保障底线。

应急处置破难题 攻坚排险护民生。该小区为老旧小区，受排污井数量不足、污水管道管径偏小等历史遗留问题影响，管网时常堵塞、地下室频繁积水，存在安全隐患。街道、社区立即启动应急抢修，将市委家属院地下室积水整治工作纳入社区2026年服务群众专项经费计划，对地下室污水进行紧急处置，共计花费7000元，并坚持每月抽水排险，全力防范安全事故发生。目前部分管道已修缮完成，后续将持续跟进整改，切实把实事办实、好事办好，真心实意回应群众期盼。

常抓常管促长效 共治共享惠民生。面对历史遗留问题与现实治理压力，东关大街街道坚持两手抓、两手硬，一方面抓实环境卫生、垃圾清运等基础民生服务，保障居民日常生活需求；另一方面全力攻坚管网维修、安全隐患排查等重点工作，化解居住安全风险。同时，以“红色物管会”为载体完善居民自治机制，激发群众参与小区治理的积极性，把民生问题解决成效作为检验工作实绩的重要标准。街道与社区以实打实的举措、敢担当的作为，赢得了广大居民的认可与好评。