您好，您在城东区人民政府门户网站的留言，现回复如下：

经建国路社区工作人员实地核查、与物业负责人及涉事车主沟通，确认市民反映问题属实。核查得知：10月2日，现代城二期物业公司将小区路林巷区域园林绿化工作外包给第三方公司，由第三方负责该路段草坪修剪作业。第三方公司作业人员在修剪过程中，未提前排查周边环境，既未对车辆采取防护措施，作业结束后也未按要求清理路面杂草，存在明显作业不规范问题。同时物业公司对第三方公司的作业流程、服务质量缺乏有效监管，未及时发现并整改问题。​

10月3日，社区工作人员前往现场，要求物业立即整改，当日物业已组织人员彻底清理路林巷路面杂草，恢复区域环境整洁。同时，社区工作人员明确指出物业公司在监管、业主诉求响应上的不足，要求物业公司在后续绿化、维修等作业前，必须排查周边环境，对需保护的车辆、设施采取防护措施，并要求物业针对服务意识开展专项培训，重点提升工作人员主动解决问题的意识，杜绝推诿扯皮现象。

后续，街道将把该小区纳入重点巡查范围，通过社区工作人员定期巡查、随机抽查等方式，督促物业严格落实作业规范与服务要求。同时，畅通居民反馈渠道，确保业主遇到问题能及时反映、快速解决，切实维护小区居民正常生活秩序，构建和谐物业业主关系。