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德令哈路6号院小区1号楼3单元中间户厨房上下水管道堵塞无法正常使用，该小区中间户住户都是在厕所洗菜，希望政府部分派能力实事的人员下来协调解决，22年9月30日有邻居反馈小区由于年限较长楼顶防水设施严重破损，使小区所有顶楼住户家中严重漏雨，但大众街道办事处反馈: [无法联系其他住户，可由社区牵头对其他住户进行协调动员，由租住户联系房东自筹资金修缮屋顶]。但是至今都没有一个办事处人员和我们可以联系到的住户沟通过此问题,我也是网上无意间看到消息，难道办事处人员只是为回复群众问题而拍两张照片就可以了吗?根本不解决问题，工作没有落到实处就是办事处工作人员的态度与工作作风吗? ?总说老旧小区没有经费，哪怕是经费居民掏，那么你们所说的社区牵头对其他住户进行协调动员的工作也懒得做吗?这样的老旧小区到处都有，请办事处人员学习一下别的基层干部，多调查多协调而不是一味推卸责任 ,把居民的诉求不当回事只回复,关于解决不解决和办事处人员一点没有关系,这个就是典型的懒政行为，请有关部门认真看待每个老百姓的民生问题

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2023-02-14   16:52:07

回复内容

您好！您于2023年02月14日向我单位提出，关于德令哈路6号院小区上下水管堵塞无法正常使用的问题事项的网上留言咨询，现答复如下：

    大众街街道高度重视，派工作人员第一时间赶往现场，经社区工作人员，对德令哈路6号院现场查看，该小区建造于 1977 年，属于没有物业管理的老旧小区，小区基础设施陈旧,管材老化情况严重，住宅内的厨房下水管道直径过细，管道直径不足10厘米，所以造成3单元1、2、3楼下水管道堵塞，其他单元也因此情况有部分住户反应单整个单元下水管网堵塞，整个小区屋顶漏水严重，需大面积楼顶修复，所以造成下水管道经常堵塞，小区屋顶漏水严重，树林巷社区已将所有现场查看照片、情况说明存档，大众街街道办事处会持续关注此事件，择期上报区信息中心。

感谢您对我们工作的支持和信赖。             

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时间

2023/02/21    10:52:35

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单位

西宁市城东区人民政府大众街街道办事处