为深入贯彻中央及省市关于持续整治群众身边不正之风和腐败问题的工作要求，切实解决困难群众最关心最直接最现实的利益问题，进一步加大困难群众救助不到位问题及养老服务领域整治力度，提高困难群众保障水平，提升养老服务质效，现面向社会公开征集困难群众救助不到位及养老服务领域的问题线索，具体内容公告如下：

一、线索征集时间

即日起，长期有效。

二、线索征集范围

（一）困难群众救助不到位问题

重点整治：困难群众摸排不全面、主动发现不及时等“漏保漏救”现象；纠治特殊困难群体受理审核不及时、动态管理不到位、未在规定时限内完成审批确认、未及时将符合条件的困难群众纳入救助范围等问题；困难群众救助补助资金管理发放不到位、残疾人“两项补贴”资金管理发放不规范等问题；延迟发放、截留挪用、骗取套取、虚报冒领困难群众救助补助资金、向救助对象违规收取管理费用等违纪违法行为。

   （二）养老服务领域

    重点整治：养老机构及各养老服务设施消防、建筑和食品等安全问题；养老机构虚报冒领运营补贴及供养资金、经济困难老年人护理补贴发放不规范、高龄补贴不规范等问题；适老化改造价格虚高、居家服务“一包了之”和养老服务设施建设项目不规范等问题；特殊困难老年人探访关爱不到位、养老机构管理不规范等问题；利用私域直播坑骗老年人和借养老保险补缴实施诈骗等问题。

      三、线索征集方式

（一）举报电话：

城东区民政局：0971-8162006（社会救助）

0971-8137603（养老服务）

          城东区财政局：0971-8141298               

（二）在线举报方式：

举报邮箱：451127318@qq.com（社会救助）    

          157929453@qq.com （养老服务）              

（三）现场举报及来信举报地址：

     西宁市城东区昆仑东路188号城东区政府五楼民政局514办公室（邮编：810000）。

   欢迎社会各界和广大群众如实反映、积极提供上述问题线索。请尽可能提供问题相关单位、对象及印证资料，对反映的情况及举报的内容要真实负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。城东区民政局将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。

特此公告！