根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，及省市区相关工作要求，现公布城东区教育局2025年度政府信息公开工作年度报告。本报告涵盖2025年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

一、总体情况

2025年，城东区教育局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，锚定教育高质量发展目标，紧扣年度重点任务，推动政府信息公开标准化、规范化建设提质增效。一是主动公开核心要点，通过城东区政府门户网站审核发布信息共18条，公开内容涵盖财政预决算、工作动态简报、项目服务单位公告等关键领域，实现公开范围全域覆盖、公开方式清晰明确、公开程序科学高效，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权。二是坚持以群众需求为导向，精准规范开展依申请公开答复工作，全面提升办理质量与效率。2025年度，全局新收政府信息公开申请0件，结转下年办理0件，未发生因政府信息公开申请引发的行政复议案件。同时，持续深化12345政务服务便民热线“有诉必应、马上就办”工作机制，全年累计受理并办结12345工单509件，通过常态化监测工单当日派件率、及时回复率、群众满意率等核心指标，构建闭环管理体系，切实增强了群众在教育服务领域的获得感与满意度。三是充分发挥新媒体平台传播优势，统筹推进线上线下公开渠道深度融合。目前规范运营微信公众号2个，持续完善信息发布“三审三校”审查机制，确保公开内容合法合规、准确权威。其中，“城东区招生办”公众号全年发布信息98条，“西宁市城东教育局”公众号全年发布信息417条，及时向社会公众传递教育政策解读、工作动态进展、便民服务指南等重要资讯。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作在实践中取得了一定成效，但对照区委、区政府的工作要求和群众对教育信息的实际需求，仍存在亟待改进的问题。一是信息公开的深度和针对性不足，部分民生关切的教育领域信息公开不够细化，政策解读的通俗化、场景化程度有待提升。二是信息公开队伍的专业能力建设需持续深化，工作人员对新修订的信息公开法规政策的理解和应用能力仍有提升空间。

下一步，我局将以问题为导向，靶向施策补齐短板，推动政府信息公开工作向更高质量、更高水平迈进。一是深化公开内容，提升信息服务精准度。聚焦招生入学、教育经费、校园建设等群众高频关注的领域，增加政策解读的实例化、场景化内容，用群众易懂的语言和形式解读政策要点，让公开信息真正惠及民生。二是强化队伍建设，夯实工作专业基础。建立常态化培训机制，定期组织工作人员学习最新的政府信息公开法律法规、业务规范和实操技巧，结合典型案例开展学习交流，切实提升工作人员的业务处置能力和规范操作水平，确保政府信息公开工作依法依规、高效落实。

六、其他需要报告的事项

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