夏季的空气日渐燥热，各类扰民噪声也日益凸显，为进一步解决噪音污染问题，更好守护广大群众“耳边的安静”，城东区城市管理局结合中高考期间“宁静城区”行动，全力开展噪音污染专项整治工作。

服务靠前，常态治理“不间断”。中高考在即，常用的各类扩音工具，不仅会干扰周边居民的正常生产生活，更会对正在紧张备考的莘莘学子造成一定影响。为切实减少辖区噪音污染乱象，我局突出重点，明确整治重心，围绕昆仑中学、青藏铁路花园学校两大考点及各校区所在路段，持续延伸整治范围、扩大整治覆盖面，通过定岗值守和错时巡查相结合的方式，对各区域进行全方位管控，确保第一时间了解和掌握噪声扰民情况，做到及时发现问题及时进行整改，并主动向五金焊接、汽车维修、电子影音等沿街商户告知噪音污染的危害性，劝导、禁止在高考前后使用“喇叭”、“音响”等扩音工具进行促销、售卖。截至目前，共发现噪音污染问题14起，现场劝导整改14起，切实给广大师生营造出一个清净、安心的迎考氛围，给广大群众营造出一个宁静、舒心的人居环境。

高位推进，强化监管“不松懈”。立足岗位职责，履行责任担当，我局以“网格化”管理模式为前提，结合辖区实际情况以点带面，积极对夜间建筑工地违规施工、作业扰民等现象开展全面排查，对存在的问题现场规劝，并向工地负责人悉心宣讲相关法律法规。同时，针对建筑工地的渣土车、商砼车、沙石车进行严管严查，对车辆在早晚高峰时间段上路、在校区或住宅区附近鸣笛、在行车过程中播放高分贝音乐等行为及时督促改正，耐心劝导驾驶员按要求“无声”运输。自行动开展以来，共排查建筑工地16处，规范驾驶员违规行为11起，有效保证了建筑工地依法依规施工，渣土车、商砼车、沙石车等车辆驾驶员文明从事运输活动，从源头降低了噪音污染乱象。

接诉即办，受理来电“不怠慢”。要实现共建共治的良好风气，离不开市民群众的鼎力支持与配合，为鼓励广大群众积极参与，共同监督噪声污染扰民行为，区城市管理局结合“有诉必应马上办”机制创新工作，在“常态治理+强化监管”的基础上，始终保持“8805110”服务热线投诉举报渠道的畅通，对市民群众反映强烈、敏感的噪音源，第一时间安排就近执法人员赶赴现场进行核查处理，并及时将投诉处理结果反馈至投诉人，坚决做到“接诉即办、有诉必应”，让群众诉求件件有着落、事事有回应，力保噪音污染整治工作实现全覆盖、零死角。

城市管理无小事，为民倾心办实事。下一步，城东区城市管理局将继续围绕“十差”单位整改工作要求，坚持聚焦民生领域，持续加大噪音污染等问题的防治力度，以“市容规范、市民满意”为宗旨，不断践行“管理+服务”的工作理念，力求把实事办好、好事办实，努力提升市民群众的满意度、舒适度、幸福度，充分彰显“百姓城管为百姓”的优良精神风貌。