据悉，选择在西宁市城区、海东市县区开展先行先试，各优选1至2个类型不同、基础较好，工作组织有力，力量相对充足，基层治理工作具有典型性的地区开展为期一年的试点工作，为全省广泛推行“12345热线+网格”积累经验、奠定基础。试点地区将以市级12345热线平台为枢纽，在试点地区各村（社区）建立平台接入账号（承接平台），推动实现平台转办“一网直通”。同时建立健全与领导信箱、网络平台、信访部门、党委部门热线的对接联动机制，延伸诉求表达触角；探索建立社区事务管理服务平台，提高社区工作效率，推动实现数据融合、工作融通。