为确保社会救助各项政策措施落到实处，促进民生兜底保障安全网织得更密、扎得更牢。近期，东关大街街道办事处聚焦群众身边不正之风和腐败问题集中整治，紧盯特殊群体“急难愁盼”问题，以“解民忧、暖民心、纾民困”为工作出发点和落脚点，进一步兜住兜牢民生底线，主动作为，以实际行动助推社会救助工作提质增效。

强化党建引领，让困难认定“亮”起来。“生病后，为了看病，花光了家里的全部积蓄，孩子上学也要开销，负担真的很大，多亏街道办事处和北关社区能协调物业给我们减免物业费，真的解决了我们眼下的困境……”马某某激动地说到。东关大街街道办事处和北关社区通过发挥“大物管+邻里互助站”党建引领基层治理创新项目，以收集、协调、帮扶一体贯通模式，积极协调所在小区的物业服务公司为马某某减免物业费、水电费等共计2500余元，实现党建与民生共举、服务与管理共促，用特殊关爱暖民心，持续提升群众幸福感。

东关大街街道办事处动态关注辖区居民基本生活状况，通过全面推进低保扩围提质增效工作，建立健全主动发现机制，街道充分利用业务骨干、社区委员、党员志愿者、网格员、楼栋长等有利资源，从矛盾化解、政策落实、帮扶救助等方面，结合“走千家、入万户、访民情、解民忧”工作，对辖区重点区域常住人口逐户进行“地毯式”排查，截止目前，共走访入户排查971户2758人。

加大救助力度，让保障能力“强”起来。社区网格员小金的手机突然震动：“小金啊，我喘不上气了...”微弱的声意让五一社区网格员瞬间困意全无，这是独居老人张某某今年第二次突发急病，她一边向社区书记汇报，一边急步跑向张某某家里。经过查看，张某某身体不舒服，想要去住院，但碍于就医检查过程中一个人无法去办理检查手续等原因，老人才向社区伸出援助之手。五一社区党委书记得知情况后，立即安排两名网格员陪同老人前往医院治疗。针对张某某的突发情况，街道以银龄行动为契机持续畅通急难“绿色通道”，通过召开“一事一议”会议，为特困供养人员张某某增加照料护理金1040元，确保社会救助政策精准落地，不断扩大政策覆盖范围。

针对辖区特困、低保等生活困难群体，街道办事处整合多方资源，提供精准化、多元化服务，全面履行社会救助兜底保障工作职责，进一步编密织牢民生兜底保障网，切实做到应保尽保，“不漏一户、不落一人”。截至目前，召开社会救助行政初审会议6次，新纳入低保17户30人，低保边缘家庭2户4人，新申请通过区级临时救助26户66人，上报救助资金346785元；街道临时救助76户157人，发放临时救助资金180682元，确保符合条件的困难群众及时得到救助。

夯实宣传频次，让提质增效“优”起来。为使社会救助政策家喻户晓、应享尽享，街道结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，通过举办社区各类活动、节日慰问等契机，设置政策咨询台，现场解答群众疑问，发放宣传手册等方式，持续加大救助政策、救助流程和求助方式的宣传力度，在有效提升辖区群众对政策知晓率的同时实现“人找政策”变“政策找人”，让“开门搞教育”形式更具体、问题更精准。截止目前，已开展政策宣传活动3场次，现场解答群众疑问100余人（次），发放宣传资料200份。

下一步，东关大街街道办事处将继续秉持为民情怀，聚焦深入贯彻中央八项规定精神学习教育和集中整治，做好结合文章，通过加大对特殊群体需求关切问题解决的破题推进，持续创新工作方法，优化服务群众流程，让社会救助工作更具精准性、及时性和有效性，用心、用情、用力增进民生福祉、解决民生难题，真正让民生服务更有力度、更显温度。