自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,清真巷街道办事处把解决群众“急难愁盼”问题作为工作出发点和落脚点,聚焦冬季供暖这一民生关键领域,提前谋划部署、精准施策发力,全面启动供暖“冬病夏治”专项行动,通过排查整治全覆盖、设施维护零距离、精准整改求实效,切实筑牢冬季供暖“生命线”,不断增强群众获得感与幸福感。
排查整治全覆盖,夯实供暖“基础桩”。街道以集中供暖小区为重点,对15个集中供暖小区展开拉网式排查整治工作,精准掌握各小区供暖管网状态、设施运行情况及费用缴纳等核心信息。针对排查发现的管道老化、供热不均等问题,为14个小区建立“冬病夏治”专项台账,实行“一小区一台账、一问题一措施”管理模式,明确整改责任主体、具体措施和完成时限,做到问题底数清、整改方向明。同时,针对13个存在取暖费欠缴问题的小区,通过上门宣讲政策、协调解决居民缴费困难等方式,累计追缴欠费65万元,有效协助物业盘活供暖资金池,为供暖系统稳定运转提供坚实的资金支撑。
设施维护零距离,打通服务“暖心路”。聚焦群众供暖“痛点”,街道将设施维护作为“冬病夏治”的核心抓手,社区工作人员协同物业维修人员深入710户居民家中面对面了解群众供暖需求。同时,开展精准服务,针对管网老化漏水、配件损坏失灵、地暖堵塞不热等问题,集中力量攻坚整治,维修及更换供暖管网0.8千米,更换老化暖气片、故障阀门、失灵计量表等配件105个;成功解决48户居民的供暖设施故障,对低温问题的家庭制定个性化升温方案29个,显著改善室内供暖效果;并为21户居民提供地暖管网专业清洗服务,提升散热效率。通过从源头消除设施隐患,切实打通供暖服务“最后一公里”,让群众感受到实实在在的贴心服务。
精准整改求实效,织密保障“安全网”。为确保“冬病夏治”成果落地见效,街道坚持问题导向,指导各社区精准施策破解难题。通过组织居民议事会、实地走访调研、物业联席会等方式,广泛征集意见建议,制定涵盖管网改造升级、应急队伍建设等关键领域的解决方案5个。在方案实施过程中,建立“排查—整改—反馈—复查”闭环管理机制,定期开展整改“回头看”,动态跟踪整改进度,确保问题不反弹、整改不落空。以靶向发力、精准施策,全力保障小区供暖安全、稳定、高效运行,让群众在寒冬中持续感受“民生温度”。
让“冬病夏治”不仅是一次设施改造,更成为基层治理温度与效能的生动注脚,诠释“民有所呼,我有所应”的责任担当,为寒冬里的温暖传递,提前铺就一条“暖心路”。下一步,清真巷街道办事处将中央八项规定精神中的务实作风、为民服务宗旨贯穿街道工作全过程,以“时时放心不下”的责任感抓实抓细供暖各环节工作,用扎实行动守护群众“冬日温暖”,让中央八项规定精神在民生服务一线落地生根、开花结果。