近日，周家泉街道办事处杨家巷社区发生了一件暖心小事，生动彰显社区网格化管理的高效能与网格员的责任担当。

清晨时分，天色微亮，杨家巷社区第二网格楼栋长接到来自上海游客求助电话。游客称不慎丢失存有重要信息的手机，且需在当天上午10时30分前往机场，时间紧迫。根据手机定位显示，设备落在怡翠花园小区5号楼和6号楼之间，游客恳请社区协助寻找。

接到求助后，社区第一时间协调物业人员，前往怡翠花园小区，细致询问过往居民是否见过遗失手机。功夫不负有心人，上午10时30分左右，怡翠花园小区6号楼的住户主动联系社区，原来游客的手机遗落在该住户驾驶的出租车内，表示要归还手机。网格员协调双方沟通手机寄回事宜。最终，手机顺利寄回游客手中。事后，游客特意致电社区，对这份暖心帮助表达诚挚感谢。

下一步，周家泉街道办事处杨家巷社区将持续推进网格精细化管理工作，不断优化服务流程、提升服务效率，以更贴心的举措和更扎实的行动，切实增强辖区居民的幸福感与安全感，全力打造温馨宜居的社区环境。