冬季供暖是千家万户的“温暖线”，更是重要的民生工程。为切实解决往年供暖期间出现的部分区域温度不达标、管道故障频发等问题，韵家口镇始终坚持“以人民为中心”的思想，认真贯彻“未诉先办”理念，提早部署、多措并举，全力筑牢冬季供暖保障防线。辖区多家物业企业积极响应，主动提前启动供暖系统，以暖心服务守护居民温暖过冬，赢得群众的广泛认可与好评。

提前谋划消隐患，精准施策强基础。城东区韵家口镇党委高度重视供暖保障工作，深入各小区，指导各社区及物业企业开展专项排查整治。一是建立台账，精准定位。通过梳理上年度“12345”热线工单，指导物业公司精准筛选出往年供暖问题突出的住户，建立专属台账，详细记录每户的历史问题、户型特点及管道现状，为后续精准维修提供可靠依据。二是组建队伍，上门排查。由社区牵头，联合物业维修骨干和党员志愿者，组成多支“供暖保障服务队”，逐户上门排查地暖管道堵塞、阀门老化、暖气片故障等隐患，现场制定整改方案，确保问题早发现、早解决。三是优化服务，源头治理。社区积极协调专业团队为居民免费清洗地暖管道，更换老化部件，修补渗漏点，同时向业主宣传供暖设施日常维护知识，努力从源头上消除隐患，力争实现本季度供暖投诉率显著下降。

主动作为暖民心，提前供暖获好评。城东区韵家口镇党委、镇政府秉持“民生无小事”的服务理念，积极协调辖区物业企业在条件允许的情况下提前启动供暖，以应对气温骤降带来的寒意。平辉物业率先行动，于10月6日（中秋节）开始试供暖，并于10月10日正式全面启动供暖系统，比原计划提前五天。同时，为确保供暖稳定，平辉物业提前完成设备检修与系统压力测试，并安排专人24小时值班，开通“供暖管家”服务热线，确保居民诉求第一时间得到响应。“家里暖起来了，真舒服，谢谢你们！”毛纺北院、西院业主群内的一句句感谢，成为这个初冬最温暖的回应。海亮大都汇世茂物业也紧随其后，于10月11日凌晨6点正式启动供暖，将暖流提前送入千家万户。

此次全镇范围的供暖保障行动与提前供暖举措，既是应对气温下降的主动举措，也是提升供热服务质量、改善民生的重要举措。下一步，城东区韵家口镇将持续关注供暖运行情况，动态跟踪居民需求，推动物业管理提质增效，用心用情用力解决好群众急难愁盼，以实际行动诠释“为民办实事”的初心与担当。