为充分发挥人民调解定纷止争作用，全力支持城东区社会治安综合治理中心成为矛盾纠纷调处的“终点站”，着力提升基层治理工作的社会公信力和群众满意度，城东区司法局派驻公共法律服务中心与区综合事项调解委员会进驻城东区社会治安综合治理中心，依综治中心平台优势，围绕“矛盾纠纷化解法治化”目标，推动司法行政职能与基层治理深度融合，各项工作稳步推进、成效初显。

近日，城东区社会治安综合治理中心五心调解室内洋溢着温暖的氛围，当事人将一面写有“尽心尽责做实事 为民解忧暖人心”的锦旗送到调解员手中，以此感谢调解员耐心细致的工作，成功化解了困扰双方多日的纠纷。“真是太感谢你们了，有了你们的帮助，现在终于解决了，心里也踏实了！”当事人感慨道。锦旗虽轻，情意深重，一面锦旗，不仅是对调解员高效工作的认可，更彰显了基层调解工作化解矛盾于萌芽的重要价值，是城东区司法局践行司法为民宗旨的生动体现。

近年来，城东区司法局依托综治中心平台，推动人民调解实现“情理法”深度融合，通过释法说理、专家指引等方式高效处置多起交通事故、工伤纠纷等案件，2025年以来，累计受理矛盾纠纷140件，成功调解138件，成功率达98%，挽回经济损失343.01万元，近50%的案件可实现当天受理、当天调处、当天赔付，得到群众一致认可。