点滴善举润民心，枝叶关情显担当。城东区城市管理局始终坚持向需而行、以实作答，于群众最需要帮助的时刻，用一次次伸援手、解急难、办好事的实际行动，诠释最质朴的善意与温度，担当秩序的守护者，化身温暖的传递者。

2026年2月9日下午15时50分许，周家泉街道城管执法中队队员魏鑫、马英杰、王文迪尼在辖区开展日常步行巡查任务时，发现德令哈路口处有一名老人摔倒在地、情况不明，这眼前的景象，瞬间引起了执法队员的关注。

周家泉街道城管执法中队队员魏鑫、马英杰第一时间俯身轻唤，初步判断摔倒老人的状态，随后队员王文迪尼则迅速拨打120急救电话，清晰、准确说明事发地点、现场状况及当事人基本信息，为生命救援通道的开启争得至关重要的先机。之后等待救护车期间，执法队员更是分工默契、处置有序，看护老人、维护现场秩序、联系老人子女，全力保障救援通道畅通。

120急救车辆与老人家人抵达现场后，执法队员主动上前，向医护人员详细说明事发经过和已采取的初步措施，积极协助医护人员将伤者平稳、安全转移至急救车内。直至目送急救车辆驶离，三名执法队员才默默整理装备，重新返回岗位继续巡查工作。

一次突发的街头险情，一场及时的暖心救援。从市容管理到应急救助，城东区城市管理局不断将“人民城管为人民”理念融入日常、化作经常，于细微之处践行担当，于危难时刻传递温情，以平凡岗位上的坚定守护，成为群众眼中可信赖、能依靠的温暖底色。