退休审核事关群众切身利益，事关民生保障大局。城东区人力资源和社会保障局立足岗位职责、强化责任担当、规范审核程序、以严谨细致的工作作风，精准规范推进退休审核工作。

严格审核把关，确保审批规范精准。坚持以档案为依据、以政策为准绳，对每一份申请材料逐一核对、逐项审查，重点核查原始档案记载、养老保险缴费记录等核心信息。针对档案信息不一致、材料不齐全、历史遗留问题等情况，坚持集体研判、依规处理，做到不漏审、不错审、不放宽标准，切实维护社保政策严肃性和参保人员合法权益。

优化服务流程，提升窗口办事效率。持续深化一次性告知、限时办结、首问负责制，对前来咨询、办理退休业务的群众，做到热情接待、耐心解答、清晰指引。针对2026年退休人员做好短信及电话通知，努力实现让群众少跑腿、好办事、不添堵。同时，加强与参保单位、档案管理、养老保险待遇核算等部门协同配合，形成工作合力，提升整体办理效率。

强化政策落实，做好政策宣传解释。认真贯彻执行退休政策与经办要求，组织科室人员加强政策学习，统一审核口径，确保政策执行不走样、不偏差。在窗口办理、电话咨询、现场接待中，主动向单位经办人员与办事群众讲解退休条件、申报流程、所需材料及注意事项，及时回应群众关切，有效减少因政策不了解导致的材料错报、漏报问题。

加强内控管理，筑牢风险防控防线。严格落实经办内控要求，规范业务操作流程，强化审核痕迹化管理，做到事事有记录、件件有依据、环环可追溯。定期开展业务自查，重点排查审核程序、档案管理、数据录入等方面风险点，及时整改薄弱环节，坚决防范经办风险，守好社保基金安全第一道关口。

城东区人力资源和社会保障局将持续严把审核质量关口，坚持依法依规、从严审批，不断提升审核工作精准化、规范化水平。进一步优化服务举措，强化政策宣传与事前指导，推行提前预审、温馨提醒等服务，切实提高事项一次办成率。聚焦群众急难愁盼，持续改进工作作风，提升服务质效与温度，不断增强办事群众的获得感、幸福感与满意度。