为持续巩固提升城东区全国文明城市创建工作成果,近期,城东区金融办对辖区金融机构文明创建工作情况进行了督查。
区金融办共出动督查人员12人次,按照街道划分为6组,从服务态度、文明用语、宣传标语等方面对辖区农行、中行、建行、招商、浦发等78家银行网点进行了督查,对其中53家重点银行进行了重点督查,对发现的不规范行为、破损标语、无便民设施、着装不正、语气生硬等各类问题进行了现场整改。
目前,各银行整体服务意识有所增强,服务质量明显提高。今后,区金融办将继续加强对辖区金融机构的监管与检查,努力做成“服务好、业务好、评价好”三好金融机构,为全区金融领域行业树立标杆。