近期，城东区下南关街团结小区2号楼的居民因为一楼商户排烟问题备感烦恼，大家的正常生活受到影响，又因为都是邻里关系不愿意为此撕破脸争吵，无奈之下居民来到社区，希望社区工作人员出面解决这件事情。社区立即联合小区业委会，连日来与十几家商户数次沟通，商户们终于承诺进行整改。

团结小区是老旧小区，没有物业，前几年在社区的帮助下住户家里都安装了天然气锅炉进行取暖，但是商铺没有安装。小区2号楼一楼是临街的商铺，随着天气渐冷商户们就开始架起了简易的煤炉子，排烟管从商铺后窗伸到小区里朝小区院里排烟，弄的一单元到6单元住户都不敢开窗户，一开窗满屋子都能闻到煤烟味。有的住户去给商户说了几次，可是没什么效果，因为都是低头不见抬头见的邻居，大家不想为此产生矛盾，只好求助社区。

社区的工作人员知情后，首先联合小区业委会挨门挨户给商户做思想工作。经过数次劝说，目前十几家商户除了两家固执己见外其余均答应撤炉，改用电暖。社区工作人员表示，接下来她们会配合业委会继续做那两家商户的思想工作，让每一个人心中都树立起爱护家园、保护环境、和谐邻里的意识。