瑟瑟寒风，挡不住浓浓情意；刺骨寒冬，抵不住慰问真情，为积极发挥新时代文明实践所（站）服务群众“最后一公里”的作用，坚持创城为民、惠民、利民的理念，巩固全国文明城市创建成果，进一步推进创城工作常态长效开展，让新时代文明实践中心活动“飞入寻常百姓家”，认真开展“暖人行”真正做到“暖人心”，11月30日，城东区组织市、区级联点单位及辖区各级文明单位深入村（社区）开展以“暖冬关爱行动”为主题的新时代文明实践志愿服务活动。

“接单”慰问暖人心

社区新时代文明实践站及时征集摸排辖区困难群众的需求，困难群众“点单”形成“清单”，市、区直联点单位及辖区各级文明单位主动与联点社区沟通衔接，积极认领困难群众需求“清单”。当日为辖区12户空巢老人，清洁卫生、擦玻璃、收拾家务；为110多户低保家庭、特困家庭、残疾家庭送去爱心物资米、面、油等。同时，通过拉家常的方式，与低收入家庭面对面接触、心连心交流，深入了解他们的所想、所感、所需；完成40余户家庭的微心愿，送去保温杯、书包、拐杖、幼儿绘本等。

整治环境暖人行 

市、区级联点单位及辖区各级文明单位帮扶低收入家庭之余深入小区进行全方位、无死角的环境集中整治，营造干净、整洁、健康、安全的生活环境。对主要河道、城乡结合部、老旧楼院进行清扫，清除楼院乱堆乱放，有效降低病媒病菌的孽生环境，切实隔断病毒传播渠道。

此次活动，市、区级联点单位及辖区各级文明单位通过下沉基层的服务新作为，不仅改善了辖区人居环境，进一步巩固了创建文明城市成果，同时让困难群众实实在在感受志愿者的爱心与关怀，切实解决了一些困难，传递了爱心正能量，弘扬了志愿服务精神，在辖区形成关心关爱弱势群体，守望相助、患难相恤的社会风尚。