学党史 办实事 强作风送温暖 促营商助发展

自党史学习教育工作启动以来，城东区切实把学习教育成果转化为服务群众的具体举措，聚焦企业群众“急难愁盼”问题，以企业和群众“办事方便”为目标，不断创新工作思路、强化服务意识、规范服务行为、改进服务方式，持续推出创新便民服务新举措，着力打造优质高效、方便快捷的营商环境，有力推动全区经济高质量发展。

集中办“家门口”式服务促便利。近日，城东区组织区市场监督管理局、区营商环境建设监督局、区政务服务监督管理局等部门在中惠万达广场开展“进商场”上门集中办照服务。当日，现场设立咨询答疑、现场帮办、资料录入、资料审查、执照打印发放等5个小组，分批次实行电子化“流水线”作业，通过线上平台逐一办理营业执照，此举为商户提供了便利，节省了时间，获得了经营户们的一致好评。“这种上门式的服务为我们商户提供了极大的便利，为我们节约了不少时间和成本”中惠万达广场商户马先生这样评价道，经加急办理，不到二十分钟就拿到了营业执照。当天，新注册各类企业和个体工商户共计88户，这种现场办公的业务，为企业及时答疑解惑，极大提升了企业和办事群众的获得感和满意度。

志愿者“店小二”式服务展风采。按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，城东区坚持把开展党史学习教育与解决群众实际问题、推动各项工作落实相结合，以实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。在活动现场来自银行、企业、区市民服务中心的志愿者，为企业办证进行全过程帮办指导服务，进一步提高办证服务效率，促进企业对“政银企”一体化工作模式的了解与认识，实现让服务多跑路，群众少跑腿，“上门服务、专人对接、全程帮办”的“店小二”式服务已成为便企助民路上的一道亮丽风景。

专业性“全方位”式服务强解读。集中办理现场“热闹非凡”，除了企业营业执照流程化办理，同时搭建金融机构、企业沟通交流平台，为有需求的企业群众提供全方位咨询解答服务。通过聚焦企业群众关注的重点、难点问题，有针对性、专业性的解读关于开办企业、免税降费、财政支持、融资贷款、民生保障等新政策，宣传普及免费邮寄、免费印章、免费帮办代办、免费法律咨询等“六免服务”新举措，进一步提升企业群众政策知晓率、满意度，切实增强市场主体活力，为创业者提供优质高效、温馨安全的营商环境。