“快进来，我一直等着你来。”7月9日，85岁的袁秀琴打开房门，看到西宁市城东区周家泉街道办事处建国路社区工作人员马明花时，高兴地把她请进屋。

“奶奶，你最近怎么样？”“最近我腿疼，两个台阶都下不去。”坐到沙发上，袁秀琴两手抚在膝盖处揉搓着，说起了自己的烦心事。

“用的什么药？”袁秀琴拿起茶几上的口服药和擦剂，向马明花介绍起自己的病情和用药情况。马明花接过药看了看药名，又问了用药的次数和用药效果。

说完病情，袁秀琴将桌上放着的羊角蜜递给马明花说，是朋友送来的，已经洗干净了，随后又拿起糖往她手里塞，马明花忙说：“不用不用，奶奶您留着吃。”

袁秀琴独居22年，近年来，她的身体状况越来越差，建国路社区工作人员对她的日常生活多了一份关注。“平常他们都会来我家看望我，再忙也不会忘记打电话问候我。”

在马明花的手机里，不但存着袁秀琴的手机号码和座机号码，还存着袁秀琴远在他乡亲友的电话号码。“老人独自一人在家我们不放心，要随时打电话问问。”

时间长了，老人觉得社区工作人员就像家里人一样。“我电话快要停机了。”“三代医保卡怎么换？”事无巨细，社区工作人员忙前跑后。

前不久，老人想找律师，对自己将来的事做个规划，便请马明花帮忙。马明花告诉她，社区有律师，随时都能请到家中。

老人平时爱炒股，最近需要完善信息，她把这件事交代给了马明花。7月9日，马明花告诉她，已经联系好了，会带着工作人员上门服务。

在老人的记忆中，8年间，有三届社区主任来过她家，逢年过节，一声问候，一份小礼物，都让老人多了一份精神慰藉。

“我退休后，有工资，有医保，今年还涨了两百多元钱，我很满足。”左耳失聪的袁秀琴大声说，“社区工作人员很关心我，虽然社区的工作人员换了好几拨，但都会安排工作人员照顾我。托给他们的事，件件都有着落。”