为强化全区社会救助工作“一盘棋”思想，实现“上下联动、三级联抓、同向发力、同频共振、全面救助”的工作格局，近期，城东区民政局通过“提、查、访、建”等多项措施，提高业务能力，提升工作实效，多角度、多层次保障困难群众权益。

提认识，加大工作力度。为进一步提升镇、街道对社会救助工作现状及新形势的认识，加大困难群众救助力度，9月6日，组织召开了全区社会救助重点工作专题会议。会议由区委副书记宋维民同志主持并讲话，区政府副区长白雪莲同志对社会救助近期重点工作进行安排，区民政局主要负责人及各镇、街道分管民政工作的领导参加会议。会议要求各单位要坚持“一盘棋”思维，层层落实责任，持续加大摸排救助力度，做到政策宣传全覆盖、主动发现无遗漏，救助对象认定精准，救助政策落实到位，补齐“盲点”“短板”，全面推进社会救助由单一资金救助向“物质+服务”模式转变，加快建成“资源统筹、部门联动、社会参与、平台支撑、数据共享”的综合救助机制。会议强调要完善工作机制，进一步健全救助认定体系，明确工作任务，抓重点攻难点，全力以赴做好各项救助工作，织密兜牢困难群众保障网。

查进展，强化工作深度。为促进全区社会救助工作同步推进，同步发展，9月13日-17日，区民政局组织业务骨干深入两镇、七个街道办事处及22个社区对社会救助开展情况进行全面督查，通过明查镇办档案资料、暗访村（社区）动态审核、入户调研群众、现场案例分析等方式，对各单位是否存在错保、漏保、延时保、僵尸档案、纸上宣传、口头摸排等问题进行全面检查，发现共性问题7大类10小项，个性问题3大类7小项，并将问题现场反馈给各单位，要求进行全面整改，力促服务群众能力再提升。

访群众，推进工作广度。为切实掌握困难群众需求，全方位服务困难群众，今年来区民政局聚焦重病、重残及低收入家庭，接通地气、贴近群众，深入小区楼院，有针对性的开展入户调研及电话访问，全方位掌握困难群众需求，在做好资金保障的同时，多角度、多层次服务困难群众，促进“资金＋物质＋服务”多样化、多层次、活起来、动起来。截至目前，主动发现困难群众40余人，及时保障困难群众330余人，精准服务困难群众2000余人次，实现社会救助政策广覆盖，推动社会救助工作真正从“粗放救助”到“精细服务”的融合，从“单一救助”向“多维服务”的转变。

建队伍，提升工作密度。社会救助政策落实到位不到位，关键靠工作队伍。城东区民政局以“夯实一支队伍，做好一项工作”为目标，充分利用社会购买服务力量，在为各镇、街道配备30名社会救助经办人员的基础上，今年尤为各村、社区配备了59名社会救助工作协理员，通过加大业务学习培训、提升救助能力水平，发挥好桥梁纽带作用，强化做好主动发现、全面摸排、及时办理、精准服务等工作，实现协助申请与上门服务相统一，主动发现与跟踪问效相结合，精度救助与温度服务相统一，切实助力社会救助工作提质增效。