为推动营商环境示范区建设，充分发挥企业和社会监督作用，城东区纪委监委引入外部监督力量，在全区聘任12名重点企业精英作为营商环境观察员，发挥社会各界在营商环境建设中建言献策、监督评价作用，不断优化东区营商环境。

完善工作机制——提供制度保障

为确保营商环境观察员工作有理有据、有章可循，前期，城东区纪委监委印发《城东区纪委监委关于聘请营商环境观察员的通知》，突出代表性和广泛性的原则，明确营商环境观察员的选聘范围、选聘条件、选聘程序、管理办法和工作职责等，将来自不同行业的市场主体纳入观察员队伍，规范营商环境观察员工作，使观察员明确“观察什么”“怎么观察”，从源头上确保观察工作聚焦精准、不偏不空，为正式启动营商环境观察员聘任工作和行使观察员权力，提供制度机制保障。

搭建工作平台——明确工作职责

10月14日，城东区纪委监委召开营商环境观察员聘任会，经各部门各单位推荐和企业、个人自愿申报和考察公示，共有12名来自辖区企业的代表受邀成为城东区纪委监委营商环境观察员。区纪委副书记、监委副主任高萍、李芝霞同志为观察员颁发聘书。会议强调，要提高政治站位，强化思想认识，增强营商监督工作的紧迫感，积极履职，发挥作用，共同打好优化营商环境的攻坚战；要深刻把握内涵，切实履职尽责，增强营商环境监督的责任感；要强化自身建设，架好沟通桥梁，增强营商环境监督的使命感。

正式履职上岗——积极建言献策

会上，各位观察员围绕自身行业和东区营商环境现状、区域优势、存在的问题及营商环境思路，实事求是、客观公正的提出了具有针对性和建设性的意见建议，区纪委监委将对反映的问题和提出的建议及时进行采纳借鉴和梳理归纳，向责任单位反馈，督促抓好整改。

不负组织重托——践行职责使命

作为加强对营商环境监督的外部力量，营商环境观察员将聚焦工作职责，发挥优势，当好营商环境的侦查员、宣传员、联络员和观察员，与纪检监察机关携手同行，围绕政务环境、市场环境、法治环境等方面，把反映民意作为工作的切入点，及时倾听、反馈企业和市场主体关注的营商环境问题和诉求，全方位、深层次地为东区营商环境“揭短”“挑刺”，当好纪检监察机关整治营商环境问题的参谋助手，解决好市场主体和企业关心关注的问题，共同为优化东区营商环境作出努力与贡献。