为进一步巩固全国文明城市创建成果，扎实推进创城工作，区人社局紧密结合工作实际，把创城各项工作作为党史学习教育和作风建设成效的实际检验，切实增强创建全国文明城市责任感、紧迫感，全面落实联点包片制度，压实工作责任、落实创建举措，全面提高广大群众对创建全国文明城市的参与率、知晓率和满意度，助力全区创城工作。

带头示范，做文明城市创建的传播者。结合党史学习教育，区人社局党员干部集中开展“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，实行“六制”“四公开”“三亮明”制度，在各窗口设立党员先锋岗，落实党员挂牌上岗，亮明身份去向，做到“党员带头、志愿先行”。同时，大力推行政务公开，各项业务的办事流程、手续均印制成宣传材料摆放在前台，方便群众办事。畅通“线上”办理渠道，开通“网办大厅”，辖区企业、居民群众可通过网络或电话等方式进行就业咨询、社保业务办理和劳动者权益维护，切实解决办事群众诉求，提高群众满意度。

志愿服务，做文明城市创建的担当者。局领导班子亲自带队积极参与联点创建活动，深入联点社区，同联点工作人员积极参与和帮助联点社区开展环境整治、宣传动员、督促指导等志愿服务活动，重点针对辖区背街、小巷、卫生死角的杂物堆、白色垃圾、墙上张贴的牛皮癣广告、单车乱放等进行全面治理。在联点创建活动中，人社干部不怕脏、不怕累，不留死角清理垃圾和牛皮癣广告1900余处，通过治理活动，使巷道、院落卫生环境得到了明显的改善，为创建文明城市贡献人社力量。同时，按照创城办的工作要求，切实担负起责任，严格控制入户时间，向辖区居民群众宣传普及文明卫生知识，发放《致全区广大市民朋友的一封信》200余份，树立文明新理念，积极引导他们养成良好的卫生清洁习惯，并认真引导居民填写调查问卷640余份，力求创城活动人人知晓、齐同参与，实现创城宣传社区全覆盖。 

提升效能，做文明城市创建的践行者。以文明创建为抓手，做好文明创建与服务民生的结合文章，深入开展“人社服务快办行动”，通过关联事件“打包办”，高频事项“提速办”、异地事项“跨省办”、所有事项“简便办”，扎实做好适老便老服务，有针对性地开展对老年人包括困难人员的“上门办”。紧盯为民服务中的“痛点、堵点、难点”问题，在群众的操心事、烦心事、揪心事上下真功夫，为办事群众提供“环境优美、秩序优良、服务优质、群众满意”的人社服务。     

下一步，区人社局将紧紧围绕区委、区政府对创城工作的部署要求，充分发挥人社部门职能，做到思想认识再深化，职责任务再实化，工作方案再细化，长效机制再固化，主动作为，积极担当，全力以赴推进各项创建工作落实。