(记者 崔永焘 报道) 11月8日,根据西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部要求,对主城区常住人口、来宁人员开展第二轮全员核酸检测。在西宁市城东区,各核酸检测采样点普遍开辟“绿色通道”,安排志愿者帮助行动不便以及无法操作智能手机的老人、小孩进行信息采集,实现特殊群体即来即测、即测即走,尽量减少接触时间,用暖心的服务方便群众安全、快速采样。
西宁市城东区一位老人正在“绿色通道”接受核酸采样
城东区韵家口镇中庄村核酸检测点开通的“绿色通道”
这位行动不便的老奶奶在家中接受核酸采集
“请大家戴好口罩排好队,保持1米间距,听从指挥,检测完毕尽快离场。”11月8日,在西宁市城东区东关大街金牛小区核酸检测采样点,工作人员耐心地提醒着前来检测的居民。
为提高核酸采样效率,方便老年人、残疾人、儿童、孕妇等特殊群体快速完成核酸采样,城东区在各核酸检测采样点开辟了“绿色通道”。84岁的高淑华老人独自来到检测点,老人不会扫码填信息,在志愿者的帮助下,通过现场设置的“绿色通道”快速完成了采样。老人高兴地说:“在电视里见别的地方做核酸检测,都会被长长的队伍吓到,没想到自己来做的时候这么方便,‘绿色通道’考虑到我们老人的难处了,谢谢你们!”
东关大街街道办事处负责人说:“我们在每个采样点都张贴了组长、副组长、信息采集员等人员信息,我们的防护服上也分别标记了组长、副组长等字样,方便居民寻求帮助,采样点的志愿者们在工作过程中会留意居民的需求,若发现特殊群体,会先指引他们通过“绿色通道”进行检测。发现队伍中有年龄较大的长者,志愿者会主动上前协助录入信息。”
一些老旧小区居民楼中,许多行动不便的老人们,则坐在家中等来了上门“服务”,身穿防护服的医务人员耐心地为他们采集样本,感受到了党和政府对特殊群众的关爱。
“董大爷已经84岁了,本来想着让他再等等,我们上门去采样,结果董大爷不同意,他说自己还能走,不能再给我们添麻烦,这不,自己就来了。”在城东区海兰国际核酸检测采样点,维持秩序的组长马艳茹正搀扶着辖区居民董大爷通过“绿色通道”进行核酸检测采样。她说:“开通‘绿色通道’为老人们提供了便利,减少了排队时间,让检测工作更加安全有序。我们对行动不便的,特别是住在高层的老人、残疾人,也统一进行了登记,准备上门对他们进行核酸采样。”