按照城东区委区政府和区疫情防控处置工作指挥部工作要求，城东区文体旅游科技局把落实文旅行业疫情防控责任作为当前重要工作，在学习领会上再安排、在贯彻落实上再发力、在监督检查上再加强，干部疫情防控能力得到加强，文旅企业疫情防控责任不断压实，“外防输入”防线进一步筑牢。

加强学习，疫情防控能力不断提升。利用党组会、“知行课堂”等及时传达省市区疫情防控相关工作会议精神，组织干部职工利用线上线下多种途径开展《新型冠状肺炎病毒防控方案（第九版）》学习，抽调人员积极参与联点社区核酸检测、小区值守、政策宣传等疫情防控相关工作，干部职工疫情防控的知识储备和能力水平得到不断提升。

加强监管，防控主体责任不断压实。加强辖区文旅企业疫情防控工作监督检查力度，共计出动人员10人次，检查各类文旅企业32家，发布工作提醒2次、督查通报1次，暂停1家KTV营业，抽查企业重点人员核酸检测报告1200人次，各文旅企业落实“一测一扫三查验”和重点人员核酸检测的积极性和主动性进一步增强，疫情防控的主体责任进一步压实。

加强沟通，涉及疫情投诉有效化解。因疫情变化和防控措施升级，辖区旅行社遭受游客投诉数量持续增加，区文体旅游科技局通过及时向旅行社推送最近疫情防控信息、建议调整旅游线路等手段，加强事前预防，减少因疫情政策变化而产生的纠纷和投诉。截至目前，各类涉疫投诉均得到有效化解。

下一步，区文体旅游科技局将不断加强疫情防控信息和政策的宣传引导，不断加强文旅行业疫情防控的监督检查力度，积极做好风险人员的报备管理工作，切实从源头上、制度上、程序上织密“外防输入”的第一道关口。