“我家老人患有残疾，走到楼前上台阶十分吃力，必须要家人或邻居扶一把，出行很不便，请为行动不便的居民修建残疾人坡道。”近日，和盛园小区通过“我为群众办实事”实践活动向城东区残联反映此情况，居民们纷纷表示修建无障碍坡道是便民工程，举双手赞成。

城东区残联对此高度重视，牵头开展专题会议，共同商讨解决方案，并开展线下调研，前往实地查看情况，了解掌握小区和楼栋残障人的详细情况，积极与楼栋居民沟通修建无障碍坡道一事，最终得到居民们的理解与支持。

在征得同意后，区残联工作人员迅速与物业公司取得联系，并与居民代表、业委会以及施工方就坡道的长度、高度等事项反复沟通协商，对工程质量、施工进度进行现场督导。在各方的共同支持和努力下，仅用了半个月的时间便完成了一个低于40度的无障碍坡道修建，同时可与之前的台阶接连使用，大大方便了楼道内残障人士和老年人的出行需求。

残疾人马师傅及其家人向东区残联感谢道：“以前上台阶太吃力了，现在东区残联联合第三方帮忙铺好了水泥坡面，稍微用点力，咱们就能自己上去啦。”家中亲属看着楼道口改造好的无障碍坡道，露出了欣慰的笑容。

对于行动不便的人来说，哪怕只是一级小小的台阶也是一个巨大的出行障碍。无障碍坡道的修建对提高残障人士生活质量具有十分重要的意义。今年以来，区残联按照“一户一方案，一户一设计”的工作要求，组织工作人员对全区132户残疾人开展逐户调查，每到一户，工作人员都会和残疾人以及亲属进行沟通，如实的记录残疾人各种意见和诉求，既充分考虑到改造对象的合理需求来实行“量体裁衣”，又统筹考虑到改造资金的合理分配以实现“精准扶持”，根据残疾人状况和个性化需求，着眼于选择残疾人最基本、最迫切、最可行的项目，精准实施家庭无障碍改造项目。

城东区残联理事长表示，下一步将继续努力做好重点民生保障工作，稳步推进重度困难残疾人家庭无障碍改造项目，不断提高残疾人的居家生活环境，帮助辖区内的残障人士实现“行得通、出得去”的居家生活目标。