7月19日下午,区委书记王晓云主持召开区委信访积案化解攻坚方案研判审定会议,传达学习全省信访突出问题化解视频调度会精神和全市信访突出问题化解攻坚调度会精神,听取各包保县级领导信访积案化解攻坚方案汇报,对信访积案化解攻坚工作进行再动员、再部署。
会议强调,信访工作是党委政府联系群众的纽带,也是了解社情民意的有效手段。要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,按照省委省政府和市委市政府的部署要求,扛牢为民解难、为党分忧的政治责任,以敢于担当、迎难而上的精神状态和较真碰硬、求真务实的工作作风,进一步理顺化解思路、完善工作举措、压紧压实责任,推动信访积案高质高效化解,真正让市委放心、让群众满意。
会议要求,各级领导干部要始终站稳群众立场,坚持依法依规、用心用情用力推动案结事了,全力维护社会大局平安稳定。要充分发挥领导包案作用,把情况摸清、把问题找准、把对策提实,逐案落实化解责任,狠抓化解进度质效,对突出信访问题倒排工期、挂图作战、清单管理,确保高质量完成。要在稳妥有序推进化解工作的基础上,善于运用法律、政策等多种手段和教育、调解、疏导等多种办法,合理有效地解决群众提出的诉求和问题,积极化解群众不满情绪,坚决维护正常的信访秩序。要把握好“先信后访”这一信访基本规律,切实加大群众来信办理工作力度,提高初信一次性办结率,力求把群众的利益诉求解决落实在办理来信环节,有效防止重复访、集体访、越级访的发生。要以信访问题源头治理三年攻坚行动为抓手,常态化开展矛盾隐患排查、全域化利益诉求收集、多元化纠纷调解处置工作,重点在网格管理具体化上下功夫,着力打造共建共治共享的社会治理格局。要压实信访工作责任,发挥好包案接访、定期下访、集中走访等工作机制作用,切实加强信访督查考评,持续抓好作风和能力建设,全力以赴做好信访积案化解和信访稳定工作。