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城东区“助残一件事”改革提高服务残疾群众便捷度
浏览:4988次 时间:2023-07-21 来源:和谐东区

今年以来,城东区残联大力实施“助残一件事”改革,切实提高行政审批服务效能,精准施策,打造时间最少、流程最短、成本最低、服务最优的残疾人服务流程。

部署推进,搞好“助残一件事”改革周密设计。将“助残一件事”改革列入残联工作规划中,制定“助残一件事”改革行动计划、工作方案、服务流程图等。聚焦与残疾群众生活最紧密、反映最强烈的领域和问题,把办事的“流程”当作改革的“主场”,将残疾群众的“一件事”落实为残联服务的“一次结”,变“群众跑”为“干部跑”“数据跑”,变“反复跑、多头跑”为“跑一次”。

精准切入,提供“助残一件事”改革零距离服务。将残疾人证办理作为“助残一件事”改革的切入点,实施办证窗口和评定医院“双固定”。聚焦重度残疾人“出行难、办证难”问题,协调推动上门评定常态化开展,切实解决残疾群众在残联、社区、鉴定医院之间往返跑、重复跑的问题。针对符合办证条件的残疾人,向所在村(社区)提出申请,区残联根据上报情况,积极协调卫生健康部门、指定评残医院提供上门评残服务实现办证“零跑腿”。

动态管理,确保“助残一件事”改革持续创新。构建部门联办服务平台,强化协同配合,优化服务流程,减少办事材料,提高办事效率。用好一体化政务服务平台,推进在残疾人社会保障、就业等方面的数据互通共享,实现政务信息的深度融合。跨省通办服务模式,推动“助残一件事”形成线上多事项高效审批、线下一窗受理的线上线下一体化服务模式,让群众享受“一网通办 ”的快捷服务,进一步提升残疾人的获得感和幸福感。