区委、区政府：

现将城东区退役军人事务局2025年法治政府建设工作报告如下。

一、落实法治政府建设年度报告制度情况

2025年，城东区退役军人事务局始终以习近平法治思想为指导，深入贯彻落实中央、省市区关于法治政府建设的决策部署，将年度报告制度作为推进法治建设的重要抓手，严格规范执行、强化成果运用，确保制度落地见效。

（一）强化政治引领，压实工作责任。成立由主要领导牵头的法治政府建设工作领导小组，将年度报告编制报送工作纳入年度重点任务，明确分管领导统筹、业务科室具体负责、专人经办的工作机制，确保责任层层传导、落实到位。

（二）规范编制流程，提升报告质量。严格按照《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国退役军人保障法》《城东区2025年法治政府建设要点》等要求，围绕法治宣传、行政执法、权益维护、政策落实等退役军人事务核心领域，全面梳理年度法治建设工作开展情况。通过科室自查、专题会议、征求服务对象意见等方式，客观总结工作成效、精准查摆问题不足、科学谋划改进措施，确保报告内容全面真实、数据准确详实、逻辑清晰严谨。

（三）严格时限要求，按时报送公开。在规定时限内完成报告编制、审核、报批流程，及时向区委、区政府及省市退役军人事务部门报送年度报告，做到不迟报、不漏报、不瞒报。同时，按照政务公开相关规定，通过区政府门户网站向社会公开报告全文，主动接受社会各界和退役军人、优抚对象的监督，全年未收到相关异议反馈。

（四）注重成果转化，推动工作提升。将年度报告作为复盘总结、优化工作的重要依据，针对报告中梳理的问题，建立整改台账、明确整改时限，将整改任务与下一年度法治政府建设工作计划紧密结合，推动法治建设与退役军人安置、优抚优待、权益维护等业务工作深度融合，切实以制度执行成效提升依法行政水平。

二、法治政府建设重点工作推进情况

（一）健全法规政策体系，夯实法治工作基础。深入贯彻《中华人民共和国退役军人保障法》，严格落实《退役军人安置条例》等法规文件要求，结合工作实际，完善政策措施，构建“顶层法规+地方细则”的制度保障体系。聚焦退役军人安置、优抚优待、就业创业、权益维护等关键领域，梳理现行政策，确保各项工作有法可依、有章可循。建立政策解读常态化机制，通过专题培训、线上解读、手册发放等方式，确保工作人员精准掌握政策边界，提升依法履职能力。

（二）深化普法宣传教育，提升法治意识素养。构建“精准化、多元化、常态化”普法格局，联合区委政法委、区司法局等部门组建“法治护航退役军人”普法团队，围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国退役军人保障法》等核心法规开展专项宣传。结合“八一”建军节、退役军人返乡季等关键节点，开展送法“进社区、进企业、进军营”等活动15场，通过以案释法、互动答疑等“接地气”的方式，解读安置政策、劳动权益、反诈骗等热点问题，覆盖军人军属、退役军人及优抚对象2000余人次。发放普法手册、宣传品500余份，让法治知识入脑入心。

（三）规范行政执法行为，提升依法行政水平。开展行政执法人员专题培训，重点学习《中华人民共和国退役军人保障法》《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规。落实行政执法“三项制度”（公示、全过程记录、法制审核），推行“双随机、一公开”监管。明确退役军人安置资格审核、优抚待遇认定等执法事项的权限和流程。对行政许可、行政确认等事项开展全程监督，全年未发生违法执法、不当执法情况。建立“军人优先”服务机制，在政务服务大厅设立退役军人专属窗口，实行优先受理、简化流程、费用减免等政策，全年办理各类行政事项1200余件，办结率和满意度均达100%。

（四）强化权益保障力度，筑牢法治护民屏障。构建“省级统筹、市级协调、区级执行”体系，开通退役军人法律援助“绿色通道”，对薪资拖欠、劳动合同纠纷等紧急案件优先受理、快速处置，推动老兵从“诉求方”变为“政策宣传者”，增强同类群体对党委、政府的信任。全年协调办理涉军问题转办件5批次，协调办理退役军人购房纠纷1起，挽回经济损失2万元，将保障群众合法权益放在首位。深化军地联动和部门协同，与西宁军事法院、城东区人民法院等部门建立常态化沟通机制，实现信息共享、问题联处，协调处理涉军案件1起。针对网络上损害退役军人形象的违法违规行为，配合相关部门开展专项整治，及时转发典型案例通报，引导退役军人自觉抵制虚假信息和不当言论，维护群体良好形象。

（五）推进政务公开透明，增强行政公信力。坚持以公开为常态、不公开为例外，细化政务公开目录，通过政府网站、微信公众号、信息公示栏等渠道主动公开退役军人安置政策、优抚标准、资金发放等15条信息。优化政务服务流程，推行“一站式”服务，将退役军人登记、预备役登记、社保关系转移接续等7项高频事项纳入办理平台，实现“让数据多跑路、老兵少跑腿”。建立公众参与机制，通过座谈会、问卷调查等方式广泛征求退役军人对政策落实、服务保障的意见建议，全年收集反馈20余条，整改完成率100%，切实将民意诉求融入法治建设全过程。

三、存在的问题与不足

（一）法治宣传精准度有待提升。普法内容与退役军人就业创业、劳动关系等实际需求的契合度不够，针对不同年龄段、不同就业状态退役军人的个性化普法服务不足，部分宣传形式较为单一，吸引力和实效性有待提升。

（二）权益维护专业化水平需提升。专业法律服务资源整合不够充分，面对复杂劳动争议、合同纠纷等法律问题时，专业支撑力度不足，基层工作人员法治素养和纠纷调解能力有待进一步提升。

四、下一步工作计划

（一）深化普法宣传提质增效。聚焦退役军人核心需求，定制“个性化普法套餐”，重点加强就业创业、劳动保障、婚姻家庭等领域的法律知识普及。创新普法形式，运用短视频、情景模拟等新媒体手段，增强普法的趣味性和实效性。建立普法效果评估机制，定期收集退役军人反馈意见，动态优化普法内容和形式。

（二）提升权益保障专业能力。进一步整合律师、公证员等专业资源，组建退役军人法律服务专家库，为退役军人提供全方位、专业化的法律支持。加强基层工作人员法治培训，重点提升政策解读、纠纷调解和依法行政能力，每季度开展法治专题培训不少于1次。通过定期的培训，不断强化基层工作人员的法治意识和能力，从而更好地为退役军人服务。

（三）强化政策执行刚性约束。健全政策执行全过程跟踪机制，对安置政策、优抚待遇等重点工作开展专项督查，确保政策落地见效。细化配套政策措施，统一执行标准和操作流程，避免政策执行“温差”。建立政策执行效果评估体系，定期开展复盘分析，及时调整优化政策措施，提升政策的针对性和可操作性。

（四）健全协同联动工作机制。进一步加强与司法、人社等部门的协作配合，完善信息共享、联合执法、纠纷联调等工作机制，形成法治政府建设合力。拓宽社会参与渠道，鼓励社会组织、退役军人志愿者等参与法治宣传、权益维护等工作，构建“政府主导、部门协同、社会参与”的法治建设新格局。