为全面贯彻落实党的二十大对民政工作提出的新部署、新要求，结合省、市民政工作总体安排部署，聚焦特殊群体、聚焦群众关切，完善社会救助及社区治理制度，进一步强化政策落实，推动全区民政工作高质量发展，城东区在全区启动“社会救助建设年”及社区“转作风、树新风、提效能、强服务”专项行动。

为确保专项行动取得实实在在的效果，城东区坚持问题导向、目标导向、结果导向，结合工作实际，分别制定了专项行动方案，对“社会救助建设年”民政爱民暖心行动，明确了强化主动发现、加大部门联动、优化办理流程、强化精细管理、提高服务能力的五大板块主要任务，以”线上敲门＋线下服务”为主线、以提高办理时效、强化精细管理、提升服务能力为重点，进一步畅通救助服务渠道，提升急难应对能力，增强社会救助力度，提升社会救助综合保障水平，全力实现“精准救助、及时救助、高效救助、温暖救助”，切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。

同时，细化社区“转作风、树新风、提效能、强服务”专项行动的重点工作任务，针对社区服务能力问题，将坚持党建引领，加强社区干部理论武装，强化社区“领头雁”能力，推进“四治融合”，推动“党建引领基层治理”工作落实；针对社区干部作风建设问题，进一步加强作风监督管理，补齐治理短板，进一步提升社区服务水平；针对社区工作效能问题，将着力从强化自治能力、优化网格服务等方面着手，积极构建社区治理新格局；针对社区队伍建设问题，将重点从规范人员选任、加强队伍日常管理及绩效考核，进一步凝聚社区工作合力；针对社区服务力量不足问题，将重点通过大力培育和发展社会组织，引导慈善、公益、志愿服务等资源，着力打造全区社区共建共治共享的治理格局。

下一步，城东区将以两个专项行动为契机，强化责任担当，精心组织安排、实化工作举措，加强沟通交流，做好信息反馈，持续跟踪问效，全面了解掌握工作进展及存在的问题，及时跟进解决难点和堵点，从严从紧抓好具体整改任务落实落细，确保社会救助和社区治理专项行动取得实效。